Guía práctica
KiteProp y Comos: conecta tus propiedades con la atención por WhatsApp
Por Equipo Comos · 5 min de lectura
La respuesta corta
Conectar KiteProp con Comos acerca la información de tus propiedades a la atención por WhatsApp con IA. Primero se revisan el acceso al inventario, la modalidad de conexión y los datos disponibles. La prueba debe incluir cambios de precio, propiedades retiradas y preguntas sin respuesta en la ficha.
En esta guía · 6 secciones
La integración entre KiteProp y Comos permite usar la información de tus propiedades en la atención por WhatsApp. El primer paso es revisar cómo está contratada tu cuenta y qué inventario puede compartir. Después se prueban fichas, cambios y derivaciones. Publicar avisos en portales y recibir sus consultas automáticamente son conexiones diferentes que deben revisarse por separado.
Una persona pregunta por un departamento que vio en un portal. Quiere saber si tiene estacionamiento, cuánto paga de gastos comunes y si puede visitarlo. La ficha está en KiteProp; la conversación, en WhatsApp. Si para responder hay que buscar todo de nuevo, la información está ordenada en un lugar, pero todavía no acompaña la atención.
Conectar KiteProp con Comos busca resolver ese recorrido: aprovechar los datos de tus propiedades para atender las consultas y dejar al corredor el contexto para continuar. En una corredora de propiedades en Chile, eso empieza por algo concreto: comprobar qué cuenta tienes, qué información comparte y quién la mantiene al día.
Qué información de KiteProp sirve para responder por WhatsApp
El inventario aporta el contexto de la conversación: qué propiedad interesa, si se ofrece en venta o arriendo, dónde está, cuánto cuesta y qué características tiene. Una respuesta útil depende de encontrar la ficha correcta y distinguir los datos publicados de las condiciones que requieren confirmación.
KiteProp informa que dispone de una API para conectar plataformas externas. Esa posibilidad debe aterrizarse en tu cuenta: propiedades accesibles, permisos y alcance de la conexión con Comos.
- Identificación: código de la propiedad y vínculo del aviso, para evitar confundir departamentos similares.
- Condiciones comerciales: precio, moneda y tipo de operación.
- Características: dormitorios, baños, estacionamientos y otras condiciones efectivamente registradas.
- Estado y encargado: disponibilidad informada y persona que continúa la atención.
Si los gastos comunes no están registrados, la respuesta debe dejar ese dato pendiente. Conectar una ficha no convierte un campo vacío en información confirmada.
Antes de conectar, revisa cómo funciona tu cuenta de KiteProp
Dos corredoras pueden usar KiteProp y tener accesos diferentes. Algunas trabajan con sus propias cuentas de portales; otras reciben un servicio de publicación administrado por un proveedor. Esto influye en quién autoriza el acceso y cómo se identifica el inventario de cada oficina.
Desliza la tabla para comparar →
| Pregunta | Para qué sirve |
|---|---|
| ¿Quién administra la cuenta y puede autorizar la conexión? | Involucrar a la persona correcta desde el comienzo. |
| ¿Las propiedades están separadas por corredora? | Conectar sólo el inventario que corresponde. |
| ¿Dónde se corrigen precio y disponibilidad? | Definir una fuente que el equipo mantenga al día. |
| ¿Quién publica y quién atiende las consultas? | Aclarar responsabilidades y evitar cambios duplicados. |
Lo útil es revisar tu configuración real antes de prometer una forma de trabajo. No necesitas cambiar toda tu operación para empezar esta conversación: lleva una ficha y el nombre de quien administra la cuenta.
Inventario conectado, publicación y consultas: tres recorridos distintos
Una propiedad puede estar publicada en Portal Inmobiliario, Mercado Libre, Yapo o TOCTOC y tener varias vías de contacto. Que el aviso exista no indica por dónde llegará la consulta: puede abrir WhatsApp, generar un formulario o utilizar otro canal del portal.
Por eso conviene revisar tres recorridos por separado:
- Inventario: cómo llega la información de la propiedad desde KiteProp a Comos.
- Publicación: dónde se administra el aviso y qué cuenta de portal lo publica.
- Consulta: cómo llega el interesado al número de WhatsApp que atiende tu corredora.
La conexión del inventario permite trabajar con la información de las propiedades. No demuestra, por sí sola, captura de todos los formularios de los portales ni publicación desde Comos hacia cualquier destino.
Una prueba que vale más que ver una ficha importada
Elige una propiedad disponible y otra que tu equipo acaba de actualizar. Haz consultas similares a las que recibes: precio en UF o pesos, estacionamiento, gastos comunes y posibilidad de visita. Comprueba qué puede responder Comos con los datos conectados y qué debe consultar al corredor.
Ejemplo ilustrativo: una persona pregunta si puede visitar el sábado un departamento en Providencia. La ficha permite responder sus características; el horario y el acceso al edificio necesitan coordinación. La atención debe recoger el interés y dejar el siguiente paso claro, sin presentar una solicitud como visita confirmada.
Prueba también qué ocurre al modificar un precio o retirar una propiedad. Durante la implementación deben quedar definidos el mecanismo de actualización y cómo comprobar el cambio. No asumas una frecuencia sólo porque existe una API.
El hábito que mantiene útil la integración
Asigna a una persona la revisión de cambios en el inventario. Si un propietario acepta una oferta, retira el aviso o modifica el arriendo, el equipo necesita saber dónde actualizarlo y cómo verificar que la atención está usando esa información.
El objetivo es que el corredor reciba una conversación que pueda continuar: propiedad correcta, necesidad del interesado y asunto pendiente. Una integración aporta valor cuando ese recorrido funciona con tus fichas y tu equipo, además de verse bien en una demostración.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dejar de usar KiteProp para incorporar Comos?
El punto de partida es revisar cómo aprovechar el inventario que ya administras en KiteProp. La modalidad de tu cuenta, los permisos y las funciones que quieras conservar definen la configuración; no debe darse por necesario un cambio completo antes de ese diagnóstico.
¿Comos recibe automáticamente todos los contactos de los portales que uso con KiteProp?
La conexión de propiedades no acredita ese alcance. Hay que revisar por separado los botones de WhatsApp, formularios y otros canales de cada portal, además del número que atiende Comos.
¿Se puede prometer que cada cambio aparecerá de inmediato?
La frecuencia y el mecanismo de actualización deben confirmarse para la conexión de tu cuenta. La prueba debe incluir un cambio de precio o disponibilidad y la comprobación de la información que usa la atención.
Llevémoslo a tu forma de trabajar.
En una demo revisamos tus consultas y te mostramos cómo Comos puede ayudar a tu corredora.
Agendar demoFuentes y referencias
Comos: Asistente IA inmobiliario que responde, precalifica, hace seguimiento y agenda visitas por WhatsApp 24/7. Estas guías del equipo de Comos ayudan a corredores de propiedades a ordenar la atención, la calificación y el seguimiento de sus consultas.